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Questa volta ci siamo occupati del mondo degli agenti di zona e dei loro rapporti con i clienti sul territorio. L'azienda, distributrice per il territorio toscano di pneumatici ed accessori, non era in grado di raccogliere direttamente gli ordini eseguiti dagli agenti nel loro muoversi quotidiano. Il metodo finora utilizzato era quello classico; telefono, in qualche caso email, appunti... ma con il grosso handicap di non essere certi mai di cosa e quanto era disponibile a magazzino. Per risolvere la questione, dopo vari incontri con gli agenti stessi per approfondire, selezionare e comprendere le loro esigenze, li abbiamo fatto dotare di netbook con connettività UMTS in modo da disporre di uno strumento che fosse un buon compromesso tra compattezza, facilità d'uso e capacità di elaborazione. Parallelamente si è messa a punto un'architettura basata sul parsing di un estratto delle giacenze a magazzino almeno a cadenza oraria, di un client di elaborazione del listino stesso corredati degli strumenti di ricerca pneumatici individuati assieme agli agenti, di un sistema di elaborazione e invio ordini direttamente in centrale tramite eMail o protocollo proprietario e di un tool di produzione stampe di listini, promemoria ordini e dettagli pneumatici per coadiuvare il lavoro dai clienti stessi. Vista l'utilizzo quasi esclusivo di connettività UMTS, tutti gli scambi dati da e verso i server aziendali sono stati ottimizzati sia per quanto riguarda la mole di dati da scambiare che per la gestione dei vari problemi di connessione (retry, perdita di connettività ecc.).
Per inciso, in questo progetto il nostro team ha scritto tutto il codice sorgente in C# e soprattutto, lo scambio degli ordini con il server centrale avviene utilizzando Windows Communication Foundation con proxy in .netTcp.
