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Secondo quanto emerso da uno studio commissionato da Fujitsu, a livello europeo ed italiano, i dirigenti del settore della PA sono consapevoli del fatto che il comparto (lo pensa l'80% del campione italiano), così come le loro organizzazioni (lo riconosce il 71% del campione italiano) sono state interessate dal fenomeno della digital disruption e sempre di più lo saranno nei prossimi anni.