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Microsoft sta lavorando per migliorare il sistema di reputazione di Xbox Live. Attualmente ogni giocatore Xbox è accompagnato da un punteggio che consente agli altri di capire con chi hanno a che fare.
Il sistema dei punteggi, anche se esiste da anni, ha mostrato di recente alcune lacune. Diversi giocatori di Overwatch sono stati colpiti da false segnalazioni di comportamento inappropriato che hanno impedito loro di unirsi agli amici online, ma non solo: alcuni sono stati sospesi temporaneamente dal servizio Xbox Live.
