Se vivi e lavori nel mondo dei social media e del marketing digitale hai senza dubbio sentito parlare di chatbot e l’argomento probabilmente ti ha interessato, lasciandoti qualche perplessità, un po’ di domande e sicuramente curiosità. In questo articolo voglio darti un quadro il più possibile completo del “fenomeno chatbots” in 10 risposte/punti rapidi ma, vedrai, piuttosto completi. Partiamo! Che cosa sono i chatbot? I chatbot sono dei software online che permettono agli utenti di interagire automaticamente con pagine Facebook, canali Slack, utenti su Telegram o altro ancora. In sostanza sono delle “macchine da conversazione” che possono ricevere domande –

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“Quel che si dice è molto più importante di come lo si dice”, scriveva il mitico David Ogilvy parecchi anni fa. Oggi, molto provocatoriamente, mi azzardo invece ad affermare che “quel che si dice è importante (almeno) tanto quanto il come lo si dice”. Faccio un passo indietro. Un paio di mesi fa, su Quora mi hanno chiesto “Cosa vi fa giudicare autorevole un blogger?” Ho risposto, istintivamente, così: Se dovessi scegliere solo 2 punti: Dal “tone of voice”. Dalla capacità di saper fare (e non solo dal saper scrivere). In questo post mi soffermo ad approfondire un poco il

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Bitcoin sembra essere la parola magica del 2017: negli ultimi mesi, infatti, in tantissimi mi hanno chiesto pareri su questa criptovaluta (e sulle tante altre criptovalute emergenti, come Ethereum, Ripple, Dash e Litecoin). Sembra che tutti vogliano saltare sul carro e iniziare a comprare, vendere ma soprattutto guadagnare con i Bitcoin, anche grazie al fatto che il loro valore è decuplicato in pochissimo tempo (e quindi se ne parla ovunque, spesso anche a sproposito). Siccome non sono un esperto in questo settore ho chiesto a mia volta consiglio a Stefano Pepe, un amico di vecchia data e uno dei pochi

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Il 6 settembre 2017 Saroj Kumar ha posto a John Mueller e Gary Illyes, tramite un tweet, una domanda piuttosto ricorrente in ambito SEO: Qual è il più importante fattore per posizionare un sito web nei primi risultati delle ricerche, per una frase particolare? John Mueller ha risposto con una parola sola: Awesomeness. Awesome è un termine diffuso soprattutto nell’inglese nordamericano (lo avrai sentito ripetere fino allo sfinimento nelle trasmissioni televisive USA), ed assomiglia un po’ al nostro “puffare”: vuole dire tante cose (belle), ma nulla di specifico. Awesome è infatti sinomimo di fico, fantastico, meraviglioso, impressionante. Insomma, qualsiasi cosa

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Mi sono seduto al buio e ho pensato: forse non c’è nessuna grande apocalisse, ma una processione infinita di piccole apocalissi. (Neil Gaiman) Da qualche settimana su YouTube non si parla d’altro: la famigerata e temibile Adpocalypse ha colpito anche YouTube Italia, dopo aver sconquassato la community statunitense. Il panico comprensibile che questo cambio di rotta ha procurato si è tradotto in migliaia di youtuber terrorizzati dall’idea di vedersi chiudere il canale da un momento all’altro. Già, perché l’apocalisse di YouTube non guarda in faccia a nessuno: hanno infatti riscontrato numerosi problemi sia i canali più piccoli, con poche centinaia

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Chi è del settore sa benissimo cosa significa fare SEO e sa bene quanto sia difficile e poco comunicabile vendere un servizio SEO. Figuriamoci se poi cerchiamo di vendere il servizio spiegandolo come avremmo fatto durante una normale ora di consulenza. L’abilità quindi del consulente SEO sta nel riuscire a vendere il servizio comunicandolo come tale, e facendolo comprendere nel miglior modo possibile al proprio interlocutore. Quello che forse non sappiamo è che questo genere di servizio non può essere venduto mandando un preventivo per email (o meglio, si può anche fare, ma con risultati molto scadenti) o semplicemente rispondendo

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“Noi siamo come nani sulle spalle di giganti, così che possiamo vedere più cose di loro e più lontane” diceva Bernardo di Chartres, un filosofo sconosciuto del basso medioevo. La sua affermazione ha il peso delle grandi verità. Una frase, un semplice motto, può donare l’immortalità a chi la pronuncia. Oggi bevo a piene mani di questo aforisma per raggiungere il mio scopo. Vorrei spiegare come l’e-commerce, pur nella sua complessità quotidiana, fatta di gestione degli ordini, risposte al telefono e controllo delle spedizioni, sia un settore ormai sostanzialmente strutturato. Negli ultimi anni è evidente come si è raggiunta, tra

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Anche per il 2017 Rand Fishkin (Moz) ha provato a fare qualche previsione su come cambierà la scena SEO da qui a fine anno. Eccoti i suoi 8 pronostici SEO per il 2017: 1. La Ricerca Vocale arriverà al 25% del totale delle ricerche effettuate su Google nel USA, entro 12 mesi Le ricerche via desktop rimarranno invece grossomodo uguali e quelle mobile (non via voce) continueranno a crescere. In pratica, la ricerca vocale NON cannibalizzerà gli altri tipi di ricerca, ma sarà una (nuova) modalità che diventerà sempre più di moda. Nel 2016 Google ha affermato che le query

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Su Internet ci sono trend che durano anni e anni, in pratica delle ere geologiche. Altre cose, invece, vanno di moda solo per una stagione, vere e proprie meteore che spariscono dal web in pochi mesi. Possono essere app, giochi, siti web, social network: in tutti i casi, se il nostro obiettivo è quello – come dovrebbe sempre essere – di fare soldi online, dobbiamo imparare a porci in modo neutro nei confronti del servizio emergente, e quindi sfruttarlo al meglio durante il suo momento di gloria. Dobbiamo insomma imparare a “cogliere l’attimo“, e non a sperare nel fallimento di

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Senza dubbio, se sei un lettore di questo questo blog vuol dire che per te la SEO non è certo un argomento nuovo. Se poi ti interessi di digital marketing in generale ti sarà forse capitato anche di sentir parlare di growth hacking. Se la SEO è ormai da anni un caposaldo nel mondo del marketing digitale, il growth hacking, pur essendo nato nel 2010, ha iniziato ad acquisire notorietà in Italia solo nell’ultimo anno e, nel nostro settore, viene addirittura definito come il futuro del marketing. Che cos’è il growth hacking? Andando subito al sodo con una bella definizione:

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