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“Quel che si dice è molto più importante di come lo si dice”, scriveva il mitico David Ogilvy parecchi anni fa. Oggi, molto provocatoriamente, mi azzardo invece ad affermare che “quel che si dice è importante (almeno) tanto quanto il come lo si dice”. Faccio un passo indietro. Un paio di mesi fa, su Quora mi hanno chiesto “Cosa vi fa giudicare autorevole un blogger?” Ho risposto, istintivamente, così: Se dovessi scegliere solo 2 punti: Dal “tone of voice”. Dalla capacità di saper fare (e non solo dal saper scrivere). In questo post mi soffermo ad approfondire un poco il

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Mi capita spesso, quando analizzo un sito per un potenziale cliente o quando mi chiedono qualche consiglio o parere, di ricevere domande del tipo: Cosa ne pensi del mio sito? Ti piace? È bello? Sembra professionale? La risposta è sempre la stessa, è ovvia, è banale, ma è sempre la stessa: un sito deve fare quello per cui è stato progettato. Pertanto, se hai realizzato un sito per trovare nuovi clienti ma non ti contatta nessuno manco per farti gli auguri, il tuo sito se pur bellissimo o professionale qualcosa di sbagliato ce l’ha di sicuro. Con questo articolo parliamo

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“Qual è un open rate normale?” “Come faccio a migliorare il mio open rate?” Sono due domande che mi vengono fatte quasi ogni giorno. Risposta: Non esiste un open rate normale (varia in base al settore e tipo di azienda), e ci sono diverse strategie incrementali per migliorarlo. In un mondo nel quale va di moda Facebook, le email restano ancora il miglior sistema di fare marketing online: A tutti quelli che mi dicono: “Stefano, il futuro è Facebook Ads!” Il sottoscritto risponde: “Okay, e quelle persone che visitano la tua pagina da Facebook Ads, dove le mandi se non

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È ormai quasi passato un decennio (se non di più) da quando Internet ha iniziato a imporsi quasi in ogni frangente della nostra vita. Quest’articolo non sarà uno dei soliti flussi di coscienza su quanto l’avvento di Internet, dei social media ecc abbiano cambiato il nostro modo di vivere e di relazionarci, ma è un articolo che vuole rispondere ad una domanda al centro dell’attenzione “il commercio offline è morto?” La risposta è no! Ma una domanda così complessa non può avere una risposta così concisa, c’è bisogno di argomentarla e offrire tutto quel ventaglio di spiegazioni che comporta un

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Su Internet ci sono trend che durano anni e anni, in pratica delle ere geologiche. Altre cose, invece, vanno di moda solo per una stagione, vere e proprie meteore che spariscono dal web in pochi mesi. Possono essere app, giochi, siti web, social network: in tutti i casi, se il nostro obiettivo è quello – come dovrebbe sempre essere – di fare soldi online, dobbiamo imparare a porci in modo neutro nei confronti del servizio emergente, e quindi sfruttarlo al meglio durante il suo momento di gloria. Dobbiamo insomma imparare a “cogliere l’attimo“, e non a sperare nel fallimento di

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Prima di fare il consulente nell’ambito della SEO e del Web Marketing, ho lavorato per parecchi anni nel mondo degli Internet Provider (i fornitori di connettività Internet). Ho iniziato nel 1995 tirandomi un nodo Internet in casa, per poi passare a collaborare – ricoprendo diversi ruoli – con un provider un po’ più grosso e strutturato. In quel lungo periodo – e anche nei 5 anni precedenti, anche se operavo in tutt’altro settore – avendo venduto abbonamenti a servizi Internet di ogni genere e specie, ho sempre avuto a che fare con il cosiddetto “cliente finale”. Le tante lezioni che

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Non è un segreto: uno dei temi caldi degli ultimi anni è l’ad blocking e in particolare l’impatto che questa pratica determina sulla revenue di editori e webmaster. Pubblicità vs User Experience Quando c’è domanda, prima o poi nascerà anche l’offerta per soddisfarla. Già dagli inizi di Internet, i navigatori spesso si lamentavano degli annunci troppo invasivi durante la navigazione delle pagine nei siti web, ma d’altra parte come fanno gli editori a non mostrare pubblicità se vivono di quello? Gli annunci fastidiosi possono essere i classici popup o popunder, ma anche i banner o i contenuti in formato video

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“Noi siamo come nani sulle spalle di giganti, così che possiamo vedere più cose di loro e più lontane” diceva Bernardo di Chartres, un filosofo sconosciuto del basso medioevo. La sua affermazione ha il peso delle grandi verità. Una frase, un semplice motto, può donare l’immortalità a chi la pronuncia. Oggi bevo a piene mani di questo aforisma per raggiungere il mio scopo. Vorrei spiegare come l’e-commerce, pur nella sua complessità quotidiana, fatta di gestione degli ordini, risposte al telefono e controllo delle spedizioni, sia un settore ormai sostanzialmente strutturato. Negli ultimi anni è evidente come si è raggiunta, tra

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Ultimamente abbiamo assistito a un aumento dei link da contenuto spam, presenti in articoli indicati come post redazionali, guest post, post di partner e così via. Questi articoli sono generalmente scritti da o nel nome di un sito web, e pubblicati su un altro sito. Questa è la frase iniziale di un articolo apparso il 25 Maggio 2017 sul blog ufficiale di Google, che mi ha ricordato una vecchia dichiarazione di Matt Cutts contro il guest blogging e che ha fatto attivare i campanelli d’allarme di molti SEO e link builder, che si sono sentiti subito presi di mira dall’ennesima

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