Se vivi e lavori nel mondo dei social media e del marketing digitale hai senza dubbio sentito parlare di chatbot e l’argomento probabilmente ti ha interessato, lasciandoti qualche perplessità, un po’ di domande e sicuramente curiosità. In questo articolo voglio darti un quadro il più possibile completo del “fenomeno chatbots” in 10 risposte/punti rapidi ma, vedrai, piuttosto completi. Partiamo! Che cosa sono i chatbot? I chatbot sono dei software online che permettono agli utenti di interagire automaticamente con pagine Facebook, canali Slack, utenti su Telegram o altro ancora. In sostanza sono delle “macchine da conversazione” che possono ricevere domande –

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Il dibattito del momento, quello che va per la maggiore nelle ultime settimane riguarda le fake news: sul tema han preso posizione i motori di ricerca (Google in primis), i social (Facebook in primis), i giornalisti (Mentana in primis) e pure i politici (Grillo in primis). In particolare, Google ha inserito nelle sue policy una norma contro i contenuti ingannevoli, dichiarando che “gli utenti non vogliono essere tratti in inganno dai contenuti con cui interagiscono online. Per questo motivo, non puoi pubblicare gli annunci in pagine che nascondono informazioni o che forniscono informazioni ingannevoli o errate su di te, sui

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Pare che il termine FOMO sia comparso per la prima volta nel 2013, anche se il concetto che ci sta dietro si perde nella notte dei tempi. Cosa significa FOMO? FOMO è l’acronimo di Fear of Missing Out, ovvero “paura di perdere qualcosa”. Ovviamente perdere qualcosa di bello, di irripetibile, qualcosa che non tornerà mai più. La FOMO, nell’era di Internet, dei social e degli smartphone, è quella cosa che ci “obbliga” a stare sempre connessi, con gli occhi fissi sullo schermo, in qualsiasi momento della giornata. Perché se non sei online 24 ore su 24 rischi di perderti la

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Qualche giorno fa, durante una riunione con un’agenzia di comunicazione che ha richiesto una mia consulenza si è parlato del rapporto tra AdWords e Google Ricerca (Organica), una delle poche questioni in ambito SEO che si trascina ancora adesso sin dall’inizio dei tempi. Un dipendente, di certo un Google fan (considerati altri stralci del suo discorso che qui non riporto), ha asserito, in tono perentorio, senza darmi alcuna possibilità di controbattere, che tra le due infrastrutture non c’è alcun legame: una campagna AdWords, a detta sua, non porta alcun beneficio al posizionamento organico! In tutta sincerità provo un certo fastidio

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Nei prossimi anni spariranno dalla faccia della Terra un sacco di professioni, ma penso che ce n’è una che non tramonterà mai: quella del venditore. Se stai leggendo questo post probabilmente sei un SEO, o forse uno che si occupa di pubblicità su Google o su Facebook, o magari di affiliazioni. In tutti i casi il tuo obiettivo (o quello del tuo cliente) è quasi certamente quello di vendere qualcosa a qualcuno (o comunque di generare le tanto agognate conversioni). Ecco perché a tutti serve approfondire gli aspetti psicologici che stanno dietro alla vendita, ed ecco perché oggi ho preso

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Anche per il 2017 Rand Fishkin (Moz) ha provato a fare qualche previsione su come cambierà la scena SEO da qui a fine anno. Eccoti i suoi 8 pronostici SEO per il 2017: 1. La Ricerca Vocale arriverà al 25% del totale delle ricerche effettuate su Google nel USA, entro 12 mesi Le ricerche via desktop rimarranno invece grossomodo uguali e quelle mobile (non via voce) continueranno a crescere. In pratica, la ricerca vocale NON cannibalizzerà gli altri tipi di ricerca, ma sarà una (nuova) modalità che diventerà sempre più di moda. Nel 2016 Google ha affermato che le query

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Con il termine anchor text (in italiano “testo di ancoraggio“) si intende la porzione di testo di una pagina linkata verso un’altra risorsa (interna o esterna al sito). Per farla semplice, sono le parole contenute nei famosi link sottolineati di colore blu, da sempre presenti in tutte le pagine web. I SEO hanno capito molto in fretta che l’utilizzo di una certa tipologia di anchor text portava a risultati molto interessanti dal punto di vista del posizionamento sui motori, ed hanno iniziato ad abusarne al punto tale che Google ha introdotto vari algoritmi – Penguin è il più noto –

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Dopo lo studio sui fattori di posizionamento su Google, Brian Dean, noto per aver ideato la tecnica di link building del grattacielo, ha pubblicato una ricerca sul posizionamento partendo dall’analisi di 1,3 milioni di video su YouTube, denominata YouTube Ranking Factors Study. In particolare, lo studio ha esaminato le correlazioni fra diversi fattori – come le visualizzazioni, i commenti e le condivisioni – e il posizionamento su YouTube. Ecco tutti i dettagli. I video con commenti sono fortemente correlati con un buon posizionamento YouTube incoraggia a pubblicare video che possano generare un forte engagement. Inutile dire che è proprio la

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“Quel che si dice è molto più importante di come lo si dice”, scriveva il mitico David Ogilvy parecchi anni fa. Oggi, molto provocatoriamente, mi azzardo invece ad affermare che “quel che si dice è importante (almeno) tanto quanto il come lo si dice”. Faccio un passo indietro. Un paio di mesi fa, su Quora mi hanno chiesto “Cosa vi fa giudicare autorevole un blogger?” Ho risposto, istintivamente, così: Se dovessi scegliere solo 2 punti: Dal “tone of voice”. Dalla capacità di saper fare (e non solo dal saper scrivere). In questo post mi soffermo ad approfondire un poco il

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La SEO è un settore in continua evoluzione. Ci sono più di 200 fattori di ranking secondo Google – tanto materiale per lavoro e ricerca – ma, fortunatamente, non tutti i fattori di ranking sono ugualmente importanti. È possibile massimizzare il valore della SEO concentrandosi solo su alcuni di essi. Negli ultimi anni abbiamo visto che Google ha cominciato a dare priorità ai contenuti approfonditi, ai backlink di qualità e all’ottimizzazione mobile. Quindi tutti i consulenti SEO e webmaster si chiedono: “quali fattori saranno più importanti in futuro e su quali concentrarsi, in primis?” Per parlare delle tendenze e discutere

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