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È dal XIV secolo che viene usato il termine "trasparenza", ma quando si parla di tariffe telefoniche o servizi Internet il concetto sembra diventare vago. Eppure c'è un'ansia diffusa di trasparenza, che il Garante delle Comunicazioni vuole placare inaugurando il suo primo motore di calcolo per la comparazione delle offerte. Le aree di riferimento saranno quelle delle telecomunicazioni e dei servizi televisivi a pagamento.